Сторінка 6 з 7

Додано: Вів 23 січня 2007 р. 23:38
vladek
Інет від "Фотакома" став стабільніший. Суджу по власному досвіду та зі слів колеги, який на фірмі настроює корпоративні канали зв’язку.
Хоча інет від "Укртелекому" зі слів цього ж колеги в цому плані ще кращий (в плані надійності та стабільності - маю на увазі інет для корпоративних клієнтів).

Додано: Сер 24 січня 2007 р. 10:16
Poison
От недавно дзвонили до мене з укртелекому і настойчіво просили підключитись до ого казали що зможуть запропонувати щось краще ніж домашні мережі але я з ними незміг докінця договорити бо якраз в той час СПІЛКУВАВСЯ з жінкою :P .Треба глянути що вони там пропонують.

Додано: Суб 27 січня 2007 р. 20:46
Філософ
vladek писав: Інет від "Фотакома" став стабільніший. Суджу по власному досвіду та зі слів колеги, який на фірмі настроює корпоративні канали зв’язку.

Яка в біса стабільність?
Купив картку Фотакомівську. Як вилітало, так і вилітає (на відміну від Візорівського)

Додано: Суб 27 січня 2007 р. 21:24
Banzai
Філософ, ну ето у них после покупки их датагрупом началось... почему? - а хрен его знает... они ж канал на спутник поменяли (тарелка стопудов светит не туда куда раньше ) и наверное отказались от каналов на утел .. и еще там были какието у них - ето повышало стабильность и резервируемость...  
а теперь  - я не знаю но полагаю что ето так - канал у них датагруповский - на сателит и вроде оптический до луцка тоже дотянули

с другой стороны на кабельном подключении все супа гуд! ночью я качаю с коефициентом 0.4 - скорость до 4 мбит  :twisted:

Додано: Суб 27 січня 2007 р. 21:41
Саня
Тільки от не спішать вони той кабель до мене протягнути :-(

Додано: Нед 28 січня 2007 р. 16:34
vladek
Філософ, дик я ж не про діал-ап казав!! Щодо роботи - був раніше на фірмі РадіоЕзернет! Вильоти були через кожну хвилину, потім поміняли на ADSL, стало краще набагато. А потім ще краще - коли перейшли на Укртелеком, взяли лінію БЗ...  :D
Banzai, цілком згідний, в самого ADSL.

Re:

Додано: Чет 01 березня 2007 р. 12:22
chert
Banzai писав: Філософ, ну ето у них после покупки их датагрупом началось... почему? - а хрен его знает... они ж канал на спутник поменяли (тарелка стопудов светит не туда куда раньше ) и наверное отказались от каналов на утел .. и еще там были какието у них - ето повышало стабильность и резервируемость...  
а теперь  - я не знаю но полагаю что ето так - канал у них датагруповский - на сателит и вроде оптический до луцка тоже дотянули

с другой стороны на кабельном подключении все супа гуд! ночью я качаю с коефициентом 0.4 - скорость до 4 мбит  :twisted:


Щоб не було здогадок і видумок, поясню:
Супутниковий канал з oct 2005 не використовується.
Використовуються лише для мультимедіа

На сьогодні в "Фотаком" є канали:
Datagroup - 30 Mbit/s (включення оптикою, можливість миттєво збільшити швидкість до 1 Гбіт/с)
UarNet - 3.5 Mbit/s (оптика, езернет 100 Mbit/s)
UkrTelecom - 2 Mbit/s (оптика, езернет 100 Mbit/s)

А це загальна карта мережі по Україні http://www.datagroup.com.ua/files/articles/52/84_2.pdf

10 повноцінних виносів по Луцьку підключених оптикою використовуючи виключно каналізації зв'язку та об'єднані в кільце, що забезпечує відновлення послуг до 5 секунд при пошкодженні одного з міжвузлових каналів.
К-ть абонентів "Фотаком", користувачів передачі даних більше 4 тисяч серед яких багато підприємств, банків, крупних заводів як українських так і закордонних.

Дещо стисло, неофіційно (для себе) описується тут: http://support.itt.net.ua/history/

Re: Провайдери, млін.....

Додано: Нед 11 березня 2007 р. 20:52
Саня
На днях від сусіднього будинку до мого кабель якийсь кидали. Може то тягнуть мережу нарешті до мене :-).

Re: Провайдери, млін.....

Додано: Пон 21 травня 2007 р. 12:41
Саня
Фіг там. Не склалося :-(. "Фотаком" не виконує умови договору.
20 квітня 2007 року поздовнили з "Фотакому" і запросили для укледення договору. Прийшов. Зробили все, поставили підписи, печатки. Виписали рахунок. Відразу пішов в банк проплатив гроші. Це була п'ятниця. Думаю, в понеділок гроші вже були в них на рахунку.
Тижні через три приходжу додому і мама каже, що дзвонили з "Фотакому" і сказали, що підключати будинок поки не будуть, оскільки з мого дому більше ніхто не проплатив гроші за підключення. Запропонували пройтися по квартирам і добитися того, щоб люди все-таки сплатили гроші. Як вам такий варіант?
Сьогодні вже 21 травня. До "Домашніх мереж" мене так і не підключили. Відповідно до умов договору вони мали це зробити на протязі 30 днів. Термін вийшов.
Як правильно поступати в такій ситуації? Якщо буду мати час, то ще сьогодні заїду до них і напишу письмову скаргу. А далі що робити?

Re: Провайдери, млін.....

Додано: Пон 21 травня 2007 р. 13:50
Viktor
Саня писав: Фіг там. Не склалося :-(. "Фотаком" не виконує умови договору.
20 квітня 2007 року поздовнили з "Фотакому" і запросили для укледення договору. Прийшов. Зробили все, поставили підписи, печатки. Виписали рахунок. Відразу пішов в банк проплатив гроші. Це була п'ятниця. Думаю, в понеділок гроші вже були в них на рахунку.
Тижні через три приходжу додому і мама каже, що дзвонили з "Фотакому" і сказали, що підключати будинок поки не будуть, оскільки з мого дому більше ніхто не проплатив гроші за підключення. Запропонували пройтися по квартирам і добитися того, щоб люди все-таки сплатили гроші. Як вам такий варіант?
Сьогодні вже 21 травня. До "Домашніх мереж" мене так і не підключили. Відповідно до умов договору вони мали це зробити на протязі 30 днів. Термін вийшов.
Як правильно поступати в такій ситуації? Якщо буду мати час, то ще сьогодні заїду до них і напишу письмову скаргу. А далі що робити?


Напиши письмову скаргу і зареєструй в канцелярії "Фотакома" (на твому примірнику нехай поставлять вхідний номер). В скарзі вкажи певний термін для виконання зобов'язання, у випадку його невиконання постав вимогу про розірвання договору і повернення коштів. В договорі має бути пункт про дострокове розірвання договору. І в скарзі обов'язково зазнач, що у випадку невиконання твоїх вимог, будеш звертатися до суду. Як правило на такі компанії це впливає і якісь кроки вони будуть робити. Удачі. :)

Re: Провайдери, млін.....

Додано: Пон 21 травня 2007 р. 16:22
Black
Краще подати в суд і відбити моральну шкоду :lol:
В нас ці суди довго розглядають справи, в штатах тільки і чекають де б отак хто лоханувся :lol:

Re: Провайдери, млін.....

Додано: Пон 21 травня 2007 р. 16:27
Viktor
black писав: Краще подати в суд і відбити моральну шкоду :lol:
В нас ці суди довго розглядають справи, в штатах тільки і чекають де б отак хто лоханувся :lol:

На даному етапі не варто це робити. З нашими судами процес на довго затягнеться. Зараз краще спробувати мирно все владнати.

Re: Провайдери, млін.....

Додано: Пон 21 травня 2007 р. 16:38
Саня
Я не зацікавлений в тому, щоб розірвати договір і повернути кошти (скоріше це вигідно їм, а не мені). Я хочу добитися виконання умов договору. Скаргу вже сьогодні не напишу. Пару стопок хильнув, а цю справу краще вирішувати на тверезу голову.
Значить так. Перший крок - подаю письмову скаргу й вимагаю її реєстрації. Якщо цей етап успішно подолано, то що далі? Домовитися про певний строк, наприклад, до кінця цього тижня. Якщо інету в мене й надалі немає, то що робити?

Re: Провайдери, млін.....

Додано: Пон 21 травня 2007 р. 17:46
Viktor
Саня писав: Я не зацікавлений в тому, щоб розірвати договір і повернути кошти (скоріше це вигідно їм, а не мені). Я хочу добитися виконання умов договору. Скаргу вже сьогодні не напишу. Пару стопок хильнув, а цю справу краще вирішувати на тверезу голову.
Значить так. Перший крок - подаю письмову скаргу й вимагаю її реєстрації. Якщо цей етап успішно подолано, то що далі? Домовитися про певний строк, наприклад, до кінця цього тижня. Якщо інету в мене й надалі немає, то що робити?


Саня, взагалі треба прочитати умови договору: умови виконання Фотакомом робіт, терміни виконання. Тоді можна зробити конкретний висновок.

Re: Провайдери, млін.....

Додано: Вів 22 травня 2007 р. 09:16
Саня
Відповідно до Договору про надання послуг зв'язку, термін підключення до мережі компанії "Фотаком" складає до 30 днів з моменту оплати послуг і підписання Договору.

Погано що в договорі не виписана відповідальність компанії "Фотаком" за порушення умов договору.